Cancellazione account e dati

Puoi cancellare l'account Procida Delivery dalla dashboard profilo in qualsiasi momento. La piattaforma anonimizza l'account e rimuove accessi e dati personali non piu necessari, conservando gli storici operativi richiesti dal servizio e dalla legge.

Come cancellare l'account dalla dashboard

1. Accedi al tuo account Procida Delivery.
2. Apri la dashboard o il menu account e vai su Il mio profilo.
3. Scorri fino alla sezione Account.
4. Premi Delete Account.
5. Inserisci la password attuale per confermare.

Dopo la conferma vieni disconnesso e riportato alla homepage. Non potrai piu accedere con le vecchie credenziali.

Cosa viene eliminato o anonimizzato

La cancellazione dalla dashboard anonimizza nome, email e telefono, rimuove password valida, remember token, sessioni attive, indirizzi salvati, carrelli, preferenze notifiche, token push web e notifiche salvate. L'account viene marcato come eliminato.

Effetti per merchant e rider

Se cancelli un account merchant, il locale collegato viene disattivato. Se cancelli un account rider, il profilo rider viene messo offline, la disponibilita viene disattivata e l'associazione primaria al merchant viene rimossa.

Cosa possiamo conservare

Ordini, audit, incassi, storico consegne, assegnazioni rider, dati contabili, log di sicurezza e informazioni necessarie a obblighi fiscali, assistenza, prevenzione frodi, difesa di diritti o richieste delle autorita possono restare conservati. Dove possibile, questi dati vengono limitati o mantenuti senza dati personali diretti dell'account cancellato.

Richieste manuali

Se non riesci ad accedere alla dashboard, se vuoi esportazione dati, rettifica o informazioni aggiuntive, scrivi a ciao@procidadelivery.it usando l'email collegata al tuo account.

Tempi

La cancellazione dalla dashboard viene applicata subito dopo conferma password. Per richieste manuali rispondiamo normalmente entro 30 giorni dalla ricezione di una richiesta verificabile.

Revoca notifiche

Puoi revocare notifiche push anche dalle impostazioni del browser, dalle impostazioni iOS/Android o dalle preferenze account quando disponibili. La revoca non cancella automaticamente l'account.